देश भर में भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहक सोमवार सुबह से ही कई सेवाओं में आउटेज का सामना कर रहे हैं। कई यूजर्स ने नेट बैंकिंग, यूपीआई या योनो ऐप के जरिए फंड ट्रांसफर करने में दिक्कत होने की शिकायत की है।
क्रेडिट कार्ड भुगतान में देरी हुई
कई ग्राहकों ने शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया कि आउटेज के कारण उनके क्रेडिट कार्ड के भुगतान में देरी हुई। बैंक की वेबसाइट पर एक संदेश में एक त्रुटि दिखाई दे रही थी, जिसमें कहा गया था, “बैंक के सर्वर पर कुछ गलत हो गया। कृपया पुनः प्रयास करें।”
SBI नेट बैंकिंग भुगतान गेटवे
एक यूजर ने ट्वीट किया, “एसबीआई का पूरा पेमेंट गेटवे पिछले 32 घंटों से काम नहीं कर रहा है।” हालाँकि, SBI ने उपयोगकर्ता को फिर से प्रयास करने और समस्या बनी रहने पर रिपोर्ट करने के लिए कहा।
वार्षिक समापन गतिविधियों का निलंबन
बैंक ने 1 अप्रैल को वार्षिक क्लोजिंग गतिविधियों के कारण INB/YONO/UPI की सेवाओं को लगभग तीन घंटे के लिए निलंबित कर दिया था। हालाँकि, SBI ने अभी तक आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है।
असुविधा के लिए एसबीआई क्षमा चाहता है
SBI ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट के जरिए ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी है। बैंक ने ट्वीट किया, “प्रिय ग्राहक, असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। आपसे अनुरोध है कि दोबारा कोशिश करें और अगर समस्या बनी रहती है तो हमें बताएं।”
अंत में, एसबीआई (SBI) एक राष्ट्रव्यापी आउटेज का सामना कर रहा है, और ग्राहक फंड ट्रांसफर करने में कठिनाई की सूचना दे रहे हैं। बैंक ने असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया है और उपयोगकर्ताओं से अनुरोध किया है कि यदि समस्या बनी रहती है तो पुन: प्रयास करें और रिपोर्ट करें।
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